Support-op-de-zaak is een combinatie van beheer op afstand en beheer op locatie. Via speciale software zijn wij in staat om alle computers in uw netwerk op afstand te benaderen. Hierdoor zijn wij in staat 80% van de problemen en incidenten nog dezelfde dag te verhelpen. Bovendien houden wij continue uw volledige

IT-infrastructuur in de gaten en bieden preventief onderhoud aan middels updates. Periodiek komt een IT beheerder op locatie om lokaal onderhoud te plegen.

Voordelen van support-op-de-zaak: 

• Volledig onderhoud van server en werkstations tegen een vast bedrag per maand. 
• 24 x 7 monitoring en proactieve probleemoplossing 
• 80% van incidenten wordt dezelfde dag opgelost 
• Onbeperkt remote support